业务跟单核心职责
发布时间: 2024-05-02 09:40 访问次数:430次
业务跟单员是负责跟进订单，协调生产进度，妥善处理客户投诉的工作人员。
业务跟单员的主要职责包括：
1. 协助业务人员与客户之间的信息传递。
2. 监督制单和样品制作的进度。
3. 配合各部门处理国内外订单，并跟进生产计划。
4. 监督期货产品的质量，确保准时交货。
5. 接待客户，处理客户投诉，并将重要信息转达给相关部门。
6. 统计产品销量和库存情况。
7. 按照业务人员的要求及时寄送样品给客户。
8. 整理和归档重要文件，包括客户信息、报价单和订单。
业务跟单员的基本要求包括：
1. 大专或以上学历，有些用人单位要求通过英语四级考试。
2. 熟练使用常用办公软件。