VIP专属顾问职责指南
发布时间: 2024-06-04 19:49 访问次数:591次
尊贵会员专员
尊贵会员专员是专门负责为公司 VIP 客户提供各类活动和服务的专业人员，主要负责会员招募、售后服务、增值服务等工作。
主要职责：
1. 根据公司客户群体制定并实施 VIP 推广活动。
2. 发掘并维护 VIP 客户资源，建立并维系良好的合作关系。
3. 负责建立、更新和管理 VIP 客户档案。
4. 根据公司客户管理规划制定 VIP 管理策略。
5. 收集潜在客户信息，进行深入的客户信息调研。
6. 定期策划并组织 VIP 客户活动，提供专属福利。
7. 拓展线上和线下营销渠道，通过多种渠道发展 VIP 客户。
任职要求：
1. 具备零售行业电子商务相关的知识和工作经验。
2. 具备较强的分析数据的能力，熟悉 Office 办公软件。
3. 具备优秀的文案写作、活动策划和组织能力，能够在紧急情况下迅速应对。